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電話・FAXでのお問合せ
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電話でのお問い合わせは月曜日～金曜日の8時30分から17時までとさせていただきます。
土日はFAXまたはメールのみの受付となり、次週の月曜日に返信(祝祭日・年末年始・GW・お盆休暇を除く)いたします。
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発注についての重要事項
発注につきましては、下記重要事項をお読みになったうえでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
▼重要事項
発注について
発注は電話連絡のみでは受付いたしません。
FAXまたはメール等の文書にて正式に発注された場合にはじめて受注いたします。
発注の前にお見積もりをいたします。数量、形状等諸条件によりお見積もり金額は変わります。
お見積もり後に変更がある場合、再お見積もりになる場合もございます。
お見積もりの際、お支払い条件等も弊社から提示させていただきます。
納得された上で発注をお願いいたします。トラブルを避けるための条件の明確化ですのでご容赦ください。
専用の発注書はございません。お客様のお使いになっている発注書で構いません。
必要事項が明記されていれば大丈夫です。
納期について
お見積もりの段階、もしくは打ち合わせの段階で、どの位の時間が必要かがわかりますので、一概に何日で出来ますとはここでは申し上げることは出来ません。
ただ、数量的な問題、特別な仕様、稀な材料以外でしたら発注いただいて1週間位いただければ大丈夫です。
見本品、現物合わせについて
見本品等、送っていただいても製造不可能な場合もあります。事前に問い合わせの上、発送してください。
メール等で写真を送っていただくのも1つの方法です。
製品購入後の取り扱いについて
取り扱いには十分注意してください。
押しばね、引きばね、線加工品、すべて金属製品であり、思わぬ怪我をしたりします。当初の使用目的以外では使わないようお願いいたします。
他に転用する場合、取り付けの際は、自己責任でお願いいたします。
大小さまざまなばねがありますので、小さいお子様がいる場合、誤飲にご注意ください。
返品、キャンセルについて
弊社による手違い、寸法違い等の場合、送料着払いで返送してください。
お客様と弊社との打ち合わせ後、お客様が納得の上、発注された製品については返品、キャンセルは出来ません。
製品が打ち合わせ時の寸法公差内にある場合、お客様の使用目的を満たさない場合でも返品、キャンセルに応じることは出来ません。
生産、加工前であれば、変更が可能な場合もあります。
ご注意
事前の問い合わせで法律に触れる可能性のある、バネ、線加工品等であると弊社で判断した場合は、ご注文をお断りさせていただきます。予めご了承ください。
